TOMBOLINI MOTOR COMPANY. FILIALE DI PORTO SAN GIORGIO

Era il 1977, 43 anni fa, quando la Tombolini Auto  nasceva, in via Solferino, 29 a Porto San Giorgio.

E’ iniziato tutto da qui, nella piccola cittadina rivierasca marchigiana, due amici da una vita e una visione.

Oggi la sede di Porto San Giorgio è una delle 5 filiali della Tombolini Motor Company, una delle più piccole, ma non per questo meno importanti.

A fare gli onori di casa nel piccolo showroom di via Solferino troverete ad accogliervi Claudio e Lorenzo, due giovani  consulenti.

CLAUDIO CAPORALE: 39 anni di San Benedetto del Tronto, in Tombolini dal 2012

“La mia esperienza in Tombolini è iniziata nel 2012 come venditore di ricambi, poi nel 2018 mi hanno proposto di passare alla vendita, ho colto questa opportunità con entusiasmo e con un po’ di timore, per via delle tantissime informazioni che ci sono dietro alla stipula di un contratto.

Oggi sono un consulente Fiat “.

Ti ricordi qual è stata la prima auto che hai venduto e cosa hai provato in quel momento ?

“Certo, la prima auto che ho venduto è stata una Fiat 500 rossa, ad un ragazzo, è stata un’emozione indescrivibile, una grande soddisfazione personale per essere riuscito a soddisfare le esigenze del cliente ed aver trovato insieme a lui la soluzione migliore”

Che significa vendere una macchina oggi  ?

“Significa prima di tutto saper ascoltare ed essere professionali. I clienti oggi sono sempre più super preparati, si informano su internet, prima di venire in concessionaria da noi, magari hanno fatto altri preventivi altrove, per cui noi consulenti abbiamo l’obbligo di essere sempre super formati sia sul prodotto a livello tecnico ( le auto sono più tecnologiche)  che sulle varie soluzioni finanziarie, per consigliare il cliente nel modo migliore”.

Come vedi la figura del venditore di auto nel futuro ?

“Il futuro dell’auto sarà sempre più verso l’elettrico e l’ibrido. Il venditore sarà sempre più connesso, il primo contatto del cliente sarà sempre di più on line, si verrà in concessionaria  solo per finalizzare l’acquisto e ritirare la vettura ”

 

 

LORENZO LEONETTI: 32 anni di Porto San Giorgio, insieme a suo padre Maurizio ( socio e venditore della Tmc) si è occupato della gestione della  filiale per tanti anni.

Lorenzo tu sei come dire “figlio d’arte”, a che età hai iniziato a lavorare in concessionaria ?

“Da bambino mio padre mi portava spesso con lui a lavoro,  posso dire che sono cresciuto tra i motori. Ho iniziato a lavorare ufficialmente in Tombolini dal 2015, inizialmente facevo il preparatore, poi successivamente sono passato alla vendita. In una sede piccola come Porto San Giorgio  bisogna saper fare un po’ di tutto “

Ti ricordi  il tuo primo contratto ?

“Avevo 27 anni e ricordo che la prima auto che vendetti, fu una Fiat Panda a metano con finanziamento. E’ stata un’emozione,  un atto di fiducia che ha segnato l’inizio di  una nuova esperienza”

Cosa significa essere venditore per te ?

“Significa riuscire a fidelizzare il cliente, assecondarlo anche quando è quasi impossibile e quando sai che ha fatto altri 10 preventivi e decide di scegliere te, perché sei riuscito a capire le sue esigenze. Sicuramente le due doti fondamentali che bisogna avere sono la pazienza e l’empatia”

Come vedi il futuro del  consulente alle vendite?

“La concessionaria ci sarà sempre, ma non sarà solo un luogo di vendita del prodotto, sarà  soprattutto orientata a fornire  servizi legati al settore automotive. Il consulente dovrà conoscere non solo le auto, ma dovrà sempre di più saper formulare preventivi personalizzati in grado di soddisfare anche le esigenze finanziarie del cliente, attraverso soluzioni di pagamento flessibili “

 

 

 

 

 

Postato il 26 gennaio